Rücksendungen

Rücksendungen

 

Rücksendungen bei Nichtgefallen:

Sie dürfen ohne Angabe von Gründen die Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Dazu müssen Sie vorher unserer Widerrufsformular ausfüllen und an uns zurücksenden. Um Ihnen eine eventuelle Rücksendung zu erleichtern haben wir ein Online - Widerrufsformular eingerichtet. Füllen Sie es aus und senden Sie es ab. Sie erhalten dann eine Bestätigung Ihres Wiederrufs und dürfen uns Ihren Einkauf zurücksenden. Nach Eingang der Rücksendung überprüfen wir die Ware auf Vollständigkeit und einwandfreien Zustand. Danach erhalten Sie von uns umgehend alle von Ihnen gezalhlten Beträge zurück. Dafür benutzen wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie gewählt haben, es sei denn wir treffen eine andere Vereinbarung. Die Versandkosten bei Rücksendungen für Nichtgefallen übernehmen wir nicht.

Mehr Informationen finden Sie im Widerrufsrecht. (oder siehe AGB)

 

Rücksendungen bei Reklamationen:

Im Reklamationsfall benötigen wir ein Foto des beschädigten Produkts, sowie eine Schilderung des Schadens per E-mail (info@zeitgeist-living.de). Beschädigte Transportverpackungen bitten wir Sie auch zu fotografieren. Wir nehmen umgehend Kontakt zu Ihnen auf. Bitte senden Sie keine beschädigte Ware ohne vorherige Absprache an uns zurück.

 

Rücksendungen bitte an:

ZEITGEIST LIVING & DECO

Einhornstr. 7

91054 Erlangen